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苹果、微软以及主要是靠直销。和已经精通了将广告植入到一切事物上。(强力买家)、阿里巴巴(强大的市场买家和卖家)以及腾讯(强大的游戏商)是价值共享交易的领头羊,具有深厚的电子商务知识。随着对我们手机、家庭、汽车、钱包、食品、健康、时间的控制之争不断继续,由商业驱动的共享价值交易将会是这场战争最致命的武器之选。
当以能力卓越著称的管理层接手一家以糟糕商业模式而闻名的企业时,最终得以保全名声的,往往是这家企业。——巴菲特
2002年的时候,我还在微软工作,那时候正值科技巨头面临无疑将会成为全世界有史以来最具变革性的技术平台——互联网的竞争压力。整个行业都在将自己的企业转到分发是开放和免费的网上。而最终用户则把他们全部的计算时间都花在浏览器里面,访问微软无法控制的应用和服务。我们在微软这帮人后来再用了几年的时间才充分意识到真的危险不是互联网的技术,而是底层的商业模式。
当别人替你买单的时候为什么要自己付钱?
在大部分时间内,微软都是通过直销的商业模式来赚取可观的利润(每年数十亿美元,最后现金储备达到了令人瞠目结舌的1300亿美元)的。微软产品的客户而是那些购物它们并且直接付钱给微软的人。有时候那些成本还跟其他的购买一起捆绑,但它们总在那儿(带的Dell笔记本要比不带的Dell笔记本贵很多)。而你买什么就得到什么:没有先试后买、免费增值、买一送一、先租后买、分时享用或者任何其他聪明的排列。微软的模式简单粗暴,就是直接跟客户交易。
但是互联网产生了一种完全不同的方式来为你的产品收费:让它们支持广告。这种模式不再让你产品的客户来付费,而是由广告商间接地支付服务的成本。广告一直都在支持很多形式的媒体内容(主要是电视、报纸、杂志以及广播)。但是有一家公司以此前无法想象的方式,利用互联网撬动了5000亿美元的全球广告市场,将广告带到了令人恐怖的新高度。这家公司就是。
通过利用互联网的规模和覆盖面,出色地将广告引擎安插到了新的产品门类上,那些产品在历史上一直都是依赖于直销的,比如:电子邮件(Gmail),电话( Voice),操作系统()等等。再拿车载导航来举例。在手机内置了 Maps之后,1年之内整个行业就消失了,原因是消费者再也不愿直接购买地图和导航服务,因为现在是免费提供这些了。很快,从帮助台软件到咖啡乃至于航空公司快餐等,似乎一切都可以支持广告。
尽管事后看是愚蠢之举,但一开始那波支持广告的公司却是微软忽略也说得过去的。互联网是阅读新闻、购买书籍、玩梦幻体育以及登台一些小型活动的休闲平台。这当然不是做有意义的事情的企业会去关注的平台。
2004年当上市的时候,整个美国当年为搜索市场付费的金额是25亿美元。相比之下这就是毛毛雨——微软一个月收入就能进账30亿美元。
不过在接下来的几年,情况变得很明朗,支持广告的企业对微软已经不仅仅只是竞争威胁。而是变成了生存威胁,因为消费者行为正在从预计要直接购买改变成预期别人会替他们买单。然后又以前所未有的增长迅速蹿红,跟一起形成了广告业的双寡头垄断,所有的互联网活动都要流经这两家公司的前门。广告支持企业的统治地位进一步得到巩固。够胆向用户直接收费的公司将因其“声誉差”而死掉,因为你没法战胜拥有更好商业模式的公司。简而言之,为某产品直接向用户收费的公司如何跟为了同一款产品间接找别人帮买单的公司竞争呢?
不过这不是我所认为的故事结束方式,也就是一切企业都会转向广告支持模式,因为广告很恶心。
广告的问题
大多数人不喜欢广告是事实。为什么?因为广告很讨厌。唯一的例外也许是超级碗上的,除此以外你对看广告都提不起兴趣。你想完成别的事情而广告却是个干扰,打断,是那一任务的路障(讽刺的是,“路障”却是个官方的广告业用语)。然后你不予理睬,而广告商则以加大广告投放量作为回应,这让你更加不想理会,广告商开始朝你大吼大叫并且出现得更加频繁,于是你关掉更多的广告。如此周而复始地形成恶性循环,直到你恨透了广告。
除了给客户造成的困扰外,广告还给依赖它们赚钱的企业制造了一个关键的限制:它们对所有客户都一视同仁,因此并不能将你最好的用户所能带给你的潜在价值最大化。无论是你一项服务热心忠实的用户还是不怎么用它的休闲用户,广告既不知道也不关心。广告商只是想找一双眼睛然后为了所有那些浏览而一视同仁地付费给企业,这就让广告公司赚了不少的钱。间接的手段,对客户不予考虑是有坏处的。你最好的用户和你的普通用户对于广告商来说其实是一样的。
当我还在Hulu的时候,我们的一半用户每个月会看几个小时的内容并且会遇到约40个付费广告。我们最好的用户的观看量是普通用户的10倍,因此理论上让我们赚到了10倍多的钱。但是广告的数学却不是这么算的。
问题还是跟广告讨人厌有关:你看的广告越多,广告的有效性越低,这一点已经被证实。广告商也知道这一点,所以他们限制自己广告的出现频率(频率上限):企业也知道这一点,所以他们也限制你从每一位广告商那里看到的广告总量(广告量)。综上所述可以得出结论,以来广告的公司从任何特定用户群体那里赚取到的钱根本无法显著增加,不管他们对你的产品或服务的使用频度如何。我们在Hulu那里看到的情况就是这样。我们最好的用户对我们非常好,但是绝对不是比我们的普通用户好0倍那么多。
而其他的一些商业模式有VIP、强力用户、挥金如土者等等。但广告支持型企业没有这些。广告根本就不能让公司从最好用户那里获取的价值最大化。
你最好的客户
这里不是说广告就是坏的业务。毕竟和去年从广告身上就赚到了1350亿美元的收入。相对于做直销的企业,广告支持企业利用了一个用户行为的优势(有人替你买单的时候为什么要自己出钱呢?)。但是广告也有自己的“坏经济”会被别人利用。如果改成这样——方面可以将从最好客户身上获得的价值最大化,然后将这一价值共享给所有客户,并且在此过程中不会打扰到用户,这种商业模式如何呢?听起来不错对吧?这在模式不仅存在,而且很多公司已经用它取得了巨大成功。我称之为价值共享交易(-value )。
要想理解价值共享交易,不妨以免费手机游戏作为例子。大多数app下载周排行榜都是被免费手机游戏给统治了,还有总收入周排行榜也是。换句话说,免费游戏不仅极其流行(这是说得过去的,因为免费嘛),而且还特别赚钱(怎么赚到的?)。这是因为应用内购买。用户可以自行决定在游戏内购买装备来增强实力。免费手机游戏的玩家只有不到2%的人最终做出了应用内购买。在在那些出了钱的用户当中,前10%的用户对游戏全部收入的贡献率达到了令人瞠目结舌的50%。所以整个行业基本上是由其中一小部分用户撑起来的。怎么撑?因为他们最好的用户给企业带来的价值要比普通用户高1000倍。
跟广告支持服务类似,绝大部分的免费手机游戏用户玩游戏都是不用花钱的,买单的是其他人。不过因为价值共享交易,那一方的人并不是跟游戏毫无瓜葛的公平的广告商;而是相反,是游戏最好、参与度最高的粉丝来支付成本。广告商只想买用户的注意力,并且只会按照现行市场价格为任意时刻的注意力支付费用。参与度高的粉丝想要在游戏内获得更多的工具、更多的连接、更高的地位,并且愿意以比广告费高好几个量级的价格支付费用。最好的一点是这些忠实粉丝还很乐意这么做,因为他们花钱是自愿的,并且对自己第购买十分满意。换句话说,参与度最高的用户其实对他们花钱比普通用户高1000倍是乐意的。如果自己看广告的时间比普通用户高1000倍的话你能想象他们是什么感觉吗?
共享就是关怀
价值共享交易之所以强大是因为它结合了直销和间接广告的原则,把它们通过商业捆绑到一起。你的最好用户对你的服务理解最深也最欣赏,因为你带给他们的价值,他们直接从你这里买下了最多数量的产品。但这不仅仅只是定价细分,也就是企业将客户切分成不同的群体,对他们采用不同的定价收费。价值共享交易的关键之一是你会从最好用户的花销那里拿出一小部分间接地为一般用户考虑而资助产品,从而在整个客户群中共享了价值,改善了客户体验。
再次地,一家公司最好客户的价值要比一般客户高很多很多倍。如果你能找到一种商业模式让你可以充分利用这种不一致性,你就能为每个人——包括你自己、你目前的最好客户以及你的所有其他客户(有朝一日可能也会变成你未来的最好客户)释放了经济价值。直接和间接购买一起协作。然后重复上述步骤。
价值共享交易还有其他优势吗?我们可以看看QVC和HSN。电视家庭购物业已经有40多年的历史了,他们通过电视内容售卖的产品种类繁多。只有一小部分观看者会直接购买,但是那些买东西的人购买力却不低,每年就有110亿美元的收入。这些购买间接地给节目的创作提供了资助,让那些只看不买的人受益。直接与间接购买一起协作。这种模式实在是太有效了以至于在你所有的有线节目里面,只有QVC和HSN是不要求从你的有线收视费中分一小杯羹的。实际上,QVC和HSN为了提供自己的电视内容还倒贴给有线提供商,而不是相反,这一点足以说明他们的共享价值交易的生意有多好。
卖鞋
知道谁真正擅长共享价值交易吗?。
摩根斯坦利估计, Prime用户每年的平均花销是普通非Prime用户的4.5倍。这在收入效益上是一个绝大的增量,哪怕是对比一亿用户人口的平均数与6000万人口的平均数时。不过如果你对比最好的100万Prime买家与普通的非Prime买家的数据呢?那些的大买家每年开支在5000、10000、30000美元或者更多,或者比一般Prime用户开支多10倍的例子有很多。由此推断,可以很安全对假定前1%的 Prime客户的开支比一般用户高出好几个数量级。(你觉得贝索斯每年会在上面花多少钱呢?)
然后可以从这些最好的买家身上产生的庞大收入中拿出一部分钱来间接为一般用户也能从中受益的服务,比如无限数字照片存储、当天送货、免费电子书以及高级流媒体视频目录等提供资助。甚至把这些好处提供给每年只花100美元的普通用户也能承受,因为价值共享交易使得他们每年能从强力用户身上赚取10万美元。这些购买的价值随后被分享给一般用户,最终培养出了更多的强力用户。
继续讲讲流媒体视频这个话题,这里有个相关的例子能够说明价值共享交易如何赋予了相对于本领域领导者——的结构性优势。流媒体视频的成功需要出色的视频内容,今年将投入80亿美元用于购买视频版权。用什么来给这么一大笔钱买单呢?他们有1200万客户,这些客户每月要直接支付10美元给他们,然后他们会拿走从订户收到的费用的一半再花到内容上。所以每一位订户都公平地为内容支付了费用(约5美元/月),因为不管是最好的用户还是最差的用户赚到的钱都是一样的。
也在购买视频内容上面花了不少银子(今年约为50亿美元)。不过他们的买单方式却完全不一样。不是只能靠一定比例的Prime会费(这个对每一位用户都是一样的)来给内容预算买单,相反,它还可以从书籍、纸尿布、厕纸、洗洁精等的销售收入(这部分的开支就绝对不是每位用户都一样了)中拿出来支付。正如贝索斯说过那样:“当我们赢得金球奖的时候可以帮助我们卖出更多的鞋。”最好的用户购买的商品可以比普通用户多得多,而这些资金可以间接的用于资助每个人都能分享价值的视频内容。
卷土重来
当今互联网的八大金刚——苹果、、微软、、阿里巴巴、腾讯以及的市值总和几乎达到了5万亿美元,并且在不同的市场占据了自己的地盘。不过他们取得成功的方式非常不同。苹果、微软以及主要是靠直销。和已经精通了将广告植入到一切事物上。(强力买家)、阿里巴巴(强大的市场买家和卖家)以及腾讯(强大的游戏商)是价值共享交易的领头羊,具有深厚的电子商务知识。
不过这些商业模式并不是一成不变的。的广告业务也有好几十亿美元。和直接卖和Pixel设备给消费者。尽管如此,在利用共享价值交易原则方面和都还有很多东西可以做的。比方说:
可以利用他们最近推出的(分类广告式的板块,可以让用户相互买卖东西),并且开始提供应用内支付流来捕捉整个交易体验。买家和卖家都会获得由处理账务从而提供交易安全和可靠性的便利。而则可以访问到用户的钱包,对于向他们的最好用户提供更多可以直接支付的产品来说,这是第一步。
可以往他们孤寂的页面上填充一些很棒的内容供产品发现。想想看他们的News页面时如何的丰富、新鲜,具有很强的相关性。鉴于产品页面的货币化可能性要比新闻文章高得多,为什么购物页面就得比新闻页面无趣很多呢?可以利用其触角极深的产品类别以及趋势和排名数据让购物页面变得同样丰富起来。在此之后,给那些产品页面增加一个用 Pay并且直接集成到各种商业后端的购买按钮就不是什么大惊小怪的事了。
想要一个对和都行得通的疯狂点子?收购。可以用来对Pages进行3个C的业务加速:产品目录()、购物车(Carts)以及结账()。则可以用作为其Cloud产品的一个独特的差异化因素,并且在为整个以外的web提供电子商务基础设施方面占据领导地位。而且这两家是不是都可以给自己的所有资产和服务添加 Buy按钮?想象一下,一个你可以直接购买的产品列表广告如何?
如果你打算给任何东西添加购买按钮,圣杯将会是和。价值共享交易的核心思想是选择好消费者参与度高的平台,然后让那些平台上的最好用户比普通用户产生的收入多1000倍(有时候甚至是10000倍)。要想实现这一点,还有什么办法比在和里面发起产品购买更好呢?毕竟这两个都是各自最好的资产,并且已经充满了不可思议的、推动做出购买决定的流行产品内容呢?
让它们打一场吧
巴菲特曾经说过:““当以能力卓越著称的管理层接手一家以糟糕商业模式而闻名的企业时,最终得以保全名声的,往往是这家企业。”运营、、、微软等的管理团队无疑都是非常出色的。他们经营的其实都不是什么糟糕的商业模式。实际上,他们的企业拥有着商业史有史以来最好的模式之一。
也许唯一比这些企业已经取得的成就还要伟大的,是他们渴望继续前进的心。对于这些技术巨头来说似乎一切都没有极限,这意味着更多的竞争,尤其是它们彼此之间的竞争将不可避免。随着对我们手机、家庭、汽车、钱包、食品、健康、时间的控制之争不断继续,战场上的一个关键武器将是他们运用的商业模式。我相信,在决定哪些企业的名声得以保全这件事情上,由商业驱动的共享价值交易将会是最致命的武器之选。
开始战斗吧。
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关于食品创业中疯狂的点子 11个挣大钱的创业点子!你绝对没想到的!
如今新奇的冷门项目是有很多的,这些你没想到的点子,让很多的投资者发家致富。今天来为你介绍11个你没想到的赚钱点子,看看别人是如何做成的!
你没想到的赚钱点子:女性文秘短工族
在上海滩上,一群特殊的女性文秘短工族正在悄然出现。这些女性文秘短工族,年龄大约在20-30岁之间,她们秀外慧中,大多未婚,有较高的文化水准,其谋职的理念既实在又实惠:能干则干,不干则走。
据介绍,公司聘请一位女性短工担任文秘,支出可减少。而女性文秘短工族则往往蜻蜓点水好几处,收入也肯定比吊在一棵树上要多得多。
你没想到的赚钱点子:老照片数码店让怀旧买单
一张张破旧、发黄的老照片成为一道耀眼的风景,表达着人们的一份怀旧情结。许多人拿出来的老照片各个年代、各种背景都有,一些甚至是非常珍贵的历史资料。前来修复照片的人,对老照片都倍加珍惜,除个人珍藏需要外,还有一些单位为保存历史资料也会前来要求修复一些老照片。
因此,开一家老照片数码设计店有一定的市场需求。
你没想到的赚钱点子:临时情人
刘菲,女,22岁,毕业于厦门某大学汉语言专业
职业:临时情人
据调查,为迎合一些单身人士的需求,已经有部分家政公司推出了情人租借服务。服务人员都是高学历女生,年龄在20到23岁之间,身高在160厘米以上。如果租个情人全天陪同,价格为1000元。
你没想到的赚钱点子:尸体美容
施小晴,女,24岁。两年前大学毕业时,由于本专业并不十分如意,她瞒着周围所有的人,签了一家殡仪馆,当时签约的时候并没有注明工作的工种,没想到一进单位,就被领导分配给关师傅,而关师傅就是负责给尸体化妆,让亲人见最后一面的。
对女孩子来说,想一想死人就够受不了的了,何况还要为他们美容,尤其是一些非正常死亡的人,简直······刚开始,施小晴恐惧、委屈,甚至打算辞职不干,可是面对家庭经济的困难,还有要强的性格使她坚持了下来。 现在,她已经是一名出色的尸体美容师,薪水也高达5、6千元每月。
你没想到的赚钱点子:网络陪聊
74名重庆美女大学生,陪人视频聊天下棋,每两天工作8小时,月收入最高可达5000元。
15名漂亮美眉坐在电脑前,正飞快地敲打着键盘。一个个摄像头对准她们,看上去和一般的qq聊天没什么两样。不同的是,网友可以看见女主播,她们却看不见对方。该公司行政主管赵杰称,她们有一个新的职业称谓,名叫网络女主播。她们都是重庆籍美女,均是刚毕业的大学生,年龄在21-25岁。
你没想到的赚钱点子:私生顾问
疯狂丫头,24岁,私生顾问,也就是:私人养生健康顾问,即(养生健康管理师)。
据介绍,目前在养生健康管理机构担任养生健康管理师,月薪多在3000元左右。具体薪酬还与从业者的身份背景、服务水平和服务人数等都有关。
一些高水平的私人健康顾问,其工作内容相当于养生健康管理师,为客人服务一月的费用可高达3万元。随着人们对健康的日益重视,养生健康管理师将逐渐走向私人化服务,薪酬也会相当可观。
你没想到的赚钱点子:效益斐然的馊主意广告
美国德克萨斯州的宾客桑斯货运公司为了扩大知名度,曾经在广告宣传上煞费苦心,但是效果不佳。因为货运这种枯燥无味的内容对于娱乐第一、消费第一的美国平常百姓来说,简直就是对牛弹琴。无奈之下,他们找到了新闻界的一位朋友,请他出谋划策。
这位新闻人士说,广告内容的设计最好能与美国人的日常生活相关。于是,他们想到了结婚,这是普通人最感兴趣的事情之一。
你没想到的赚钱点子:保健面包房
开一家面包店对许多人来说,因其投资不大,应该是很容易的事。但用传统的烤制方式再加上传统的配料,从现在的市场看来,生意已显得有些冷清。顾客普遍带有一种求新求变的心理,希望在作为早餐的面包中得到更多的营养,所以,不妨开一家保健面包房,租一个20平方米的店面简单装修,产销合一,买一些必备的设备和原料。
不懂烤面包,可请一个专业师傅独具特色的保健面包房,每日销量一定不俗。销售主要靠店面卖成品,也可按顾客要求订做、送货上门。不要把面包当作食品做,而要当作产品做。
你没想到的赚钱点子:营养教练
王小姐是成都某大学艺术学院的应届毕业生,她的舞蹈水平一直都倍受老师和同学的赞赏,一致公认将是艺术界的一颗新星。但是,随着毕业的期限来临,王小姐却一直没有找到如意的工作。
为了保持身材,她除了练了一身厉害的瑜珈功外,还非常注意饮食的调养,于是报名参加了均衡营养学校的公共营养师培训并取得证书。
你没想到的赚钱点子:不淘金,专淘水的小农女
19世纪美国加州发现金矿的消息使得数百万人涌向那里淘金。17岁的小农女雅姆尔也在其中。
一时间,加州的淘金人水源奇缺、生活艰难。大多数人没有淘到金,小雅姆尔也没有,不过细心的她却发现远处的山上有水。于是,她在山脚下挖开引渠,积水成塘。她将水装进小木桶,每天跑十几里路去卖水,做无本的生意。淘金者中有人嘲笑她放着金子不淘却去卖水,但她不为所动。许多年过去了,大部分淘金人空手而归,而雅姆尔却获得了6700万美元,成为当时为数不多的富人之一。
你没想到的赚钱点子:树叶相片店树叶也能变成钱
树叶上出现影像,既新奇又雅观,这不仅是一个创意,而且是一个可实际操作的技术。应用这个方法开店承揽制作树叶相片服务,将不同树叶制成工艺品并辅以制作镜框出售,时尚新颖。
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